De adviseurs van meubelzaak XXXLutz zijn dagelijks van maandag tot en met zaterdag direct in de vestigingen ter plaatse en geven u graag informatie over vragen over de verschillende meubels en accessoires. Maar hoe kan ik de meubelwinkel XXXLutz telefonisch bereiken?
Het servicecentrum van de meubelzaak is telefonisch bereikbaar
Om ervoor te zorgen dat de adviseurs, keukenplanners en inrichtingsexperts zich kunnen concentreren op de klanten in de winkels, heeft de meubelwinkel twee verschillende servicenummers opgezet. Als u tijdens het browsen in de online shop nog niets geschikts heeft gevonden, kunt u ook telefonisch een afspraak maken bij het dichtstbijzijnde filiaal. Na het bellen naar het servicecentrum wordt een automatische afspraakbevestiging per e-mail gedaan door het XXXLutz service center. De meubelzaak neemt opnieuw contact op met de klant voor de voorbereidingen voor de afspraak en stuurt vervolgens de afspraakbevestiging per e-mail met een kortingsbon. Indien mogelijk vindt de afspraak plaats in het dichtstbijzijnde kantoor, bij de klant thuis en nu ook online via videoconferentie. Via dit telefoonnummer is ook de bestelservice van de meubelzaak te bereiken en worden eventuele klachten in behandeling genomen. Klanten kunnen via dit telefoonnummer ook montageafspraken met servicemedewerkers afstemmen.
Vragen aan de klantenservice via e-mail zijn ook mogelijk
Een andere manier om contact op te nemen met de meubelzaak is per e-mail. Alle vragen over bestellingen en afspraken kunnen ook per e-mailadres worden verzonden. De onderzoeken worden vervolgens doorgestuurd naar de verantwoordelijke griffiers. Zodra er een antwoord op de vraag beschikbaar is, neemt de griffier opnieuw contact op met de klant. Afhankelijk van de aard van het incident wordt het antwoord telefonisch of per e-mail gegeven.
XXXLutz contactgegevens
Duitsland
Tel.: 030/255 49 254300
E-mailadres: info@xxxlutz.de
Oostenrijk
Vragen over de winkel:
De telefoonnummers van de XXXLutz-vestigingen vindt u hier.
Vragen over de online shop:
Telefoon: +43 (0)50 111 154 100
E-mailadres: shop@xxxlutz.at
XXXL Hoofdkantoor:
Telefoon: +43 (0)50 111 100-0
Fax: +43 (0)7242 438 81
E-mailadres: kundenservice@xxxlutz.at
Zwitserland
Vragen over de online shop:
Telefoon: +41 4321611 90
E-mailadres: shop@xxxlutz.ch
Vragen over de winkel:
Het telefoonnummer van de XXXLutz vestiging vindt u hier.
Inhoudsopgave