Het kopen van een keuken is een kwestie van vertrouwen. Het is immers de nieuwe favoriete plek in je huis – en bovendien een aankoop waarvoor je diep in je zak steekt. De vraag naar de duur van de garantie is derhalve gerechtvaardigd. Wat je kunt verwachten en waarom er verschillende tijdsperiodes zijn, kun je hier achterhalen.
Garantie en garantie: De verschillen op een rij!
De twee termen worden vaak wederzijds voor elkaar gebruikt. Maar dit zijn twee totaal verschillende diensten die je bij elke keukenaankoop krijgt. Het belangrijkste verschil is gebaseerd op de contactpersoon van uw verzoek. De garantie wordt geleverd door de fabrikant, terwijl de garantie de verantwoordelijkheid is van de dealer. Je hebt vast wel eens gehoord van de fabrieksgarantie, maar nog nooit van een “fabrieksgarantie”. Bij gebreken valt u twee jaar onder de dealergarantie als uw keuken een defect heeft dat niet direct herkenbaar is en gerepareerd moet worden. Naast de reparatie of gedeeltelijke vervanging kunt u in dit kader ook aanspraak maken op een pro rata restitutie van de koopprijs. Uw garantieclaims tegen de fabrikant strekken zich uit tot na de periode. Afhankelijk van de keuken is de garantie tussen de vijf en tien jaar, dus u bent niet de enige met uw probleem volgens de wettelijke garantie.
Waarom je op pad bent met een keuken op maat
Heeft u gekozen voor een individueel geplande en vakkundig geïnstalleerde inbouwkeuken? Dan gefeliciteerd – enerzijds met de keukenaankoop en anderzijds met het feit dat je via de dealer zo’n vijf jaar garantie hebt gekregen. U heeft ook de fabrieksgarantie, zodat u (aangezien de inbouwkeuken meestal boven een standaard keuken geprijsd is) tien jaar lang geen zorgen hoeft te maken over gebreken die niet uw schuld zijn. Bij inbouwkeukens op maat sluit je geen koopovereenkomst af, maar een arbeidsovereenkomst en heb je dus als voordeel dat de dealer zich niet hoeft te concentreren op de wettelijke garantie van twee jaar, maar op de periode volgens het werkcontract. Aangezien de afwikkeling van een claim gemakkelijker is met de verkoper, die zich meestal ter plaatse bevindt, dan met de fabrikant in de verte, is het de moeite waard om individuele planning te overwegen.
Hoe goedkoper de keuken, hoe korter de garantie
Het budget staat alleen een goedkope keuken toe. Tja, dan moet je het doen zonder het arbeidscontract en de bijbehorende voordelen. Wat ongewijzigd blijft is dat je twee jaar garantie krijgt van de dealer. Je krijgt echter vaak maar twee jaar garantie van de fabrikant van de discountkeuken. Als er niets kapot gaat, maakt het je niet uit. Maar zoals we weten, zijn het verstrijken van de garantie en een defect direct gerelateerd. Wie weet niet dat een apparaat defect optreedt twee weken na het einde van de fabrieksgarantie? Om dit probleem te voorkomen, kunt u een extra garantie afsluiten.
Een extra garantie: Is het de moeite waard?
Dat hangt af van welke voorwaarden je aangeboden krijgt. Als de verlengde garantie goedkoop is, moet u de voor- en nadelen afwegen. Als u duur moet betalen voor de garantieverlenging, kan het de moeite waard zijn om het bedrag te investeren in een duurdere keuken en automatisch betere garantievoorwaarden van de fabrikant te krijgen.
Inhoudsopgave