- Opgericht: 1911
- Oprichters: Louis Upton en Frederick Upton
- Slogan: “Sensing the difference
- Hoofdkwartier: Benton, USA
- Producten: Ovens, magnetrons, warmhoudladen, kookplaten, afzuigkappen, vaatwassers, koelkasten, diepvriezers, wasmachines, droogkasten, was-droogcombinaties
Inleiding
Whirlpool is uitgegroeid tot ‘s werelds grootste fabrikant van huishoudelijke apparaten.
De Amerikaanse reus heeft geleidelijk verschillende merken en concurrenten opgekocht om de leider in zijn sector te worden.
Maar betekent die alomtegenwoordigheid ook kwaliteit?
Oorsprong en geschiedenis
Het Whirlpool-avontuur begon in 1911 toen Frederick Upton zijn oom vroeg een motor toe te voegen aan een handwasmachine waarop hij octrooi had.
Zo begon de productie van wasmachines met elektromotoren.
Spoedig daarna kwam zijn jongere broer Frederick bij het bedrijf, dat nog steeds de Upton Machine Company heette.
Pas in 1948 verscheen de naam “Whirlpool”, na verschillende fusies en overnames.
Het was ook in de naoorlogse periode dat de onderneming haar productie diversifieerde.
Het bedrijf bood een compleet assortiment wasmachines voor thuis: centrifuges, wasmachines, drogers, strijkijzers.
Het beleid om concurrenten over te nemen werd voortgezet.
In 1962 sloegen Whirlpool en NASA de handen ineen voor het Gemeni-project om voedsel en afval te beheren.
In 1988 verwierf Whirlpool een belang van 53% in Philips’ dochteronderneming voor grote huishoudelijke apparaten, waardoor Whirlpool met een omzet van 6 miljard de grootste fabrikant van huishoudelijke apparaten ter wereld werd.
De resterende 47% werd in 1989 verworven. Naast andere grote overnames heeft Whirlpool in 2006 Maytag overgenomen, in juli 2014 60% van Indesit en vervolgens de hele Italiaanse rivaal aan het einde van het jaar.
Vandaag is Whirlpool een bedrijf dat in bijna alle landen van de wereld aanwezig is (130).
De onderneming heeft een omzet van 21 miljard dollar, 70 centra voor onderzoek en ontwikkeling, 59 productievestigingen, waarvan 11 in Europa, en meer dan 92.000 werknemers wereldwijd.
Uiteindelijk worden er elk jaar ongeveer 70 miljoen apparaten verkocht!
Whirlpool producten
Als ‘s werelds grootste fabrikant van huishoudelijke apparaten biedt Whirlpool een werkelijk compleet assortiment apparaten voor in huis. De producten van het merk behoren tot het midden- tot topsegment van de markt.
Koken en bakken
Om aan alle behoeften en budgetten te voldoen, om uw keuken van A tot Z uit te rusten en heerlijke maaltijden te bereiden, biedt Whirlpool een echt uitgebreid assortiment toestellen en bovendien meerdere modellen in elke productcategorie.
Er zijn bijvoorbeeld 24 microgolfovens beschikbaar. Sommige ingebouwd, sommige vrijstaand.
Maar allemaal met een aantal kenmerken, vaak vernieuwend. Er zijn slechts 4 ovens beschikbaar, maar ze hebben een zeer grote capaciteit en een A+ energieklasse.
Whirlpool biedt ook 16 inductie- of gaskookplaten en 5 inductie- of gasfornuizen aan.
De Amerikaanse reus biedt ook 16 modellen afzuigkappen aan, waarvan sommige een zeer lage energiewaarde (D) hebben, terwijl andere een A++ beoordeling hebben.
Dus je moet voorzichtig zijn. De gekoppelde modellen zijn in alle opzichten het meest efficiënt.
Tot slot biedt Whirlpool ook een mooi assortiment vaatwassers met 10 verschillende modellen.
Alle 14 couverts behalve één 15 couverts model, deze vaatwassers hebben minimaal A++ beoordeling. Ze zijn bijzonder stil en zitten boordevol innovatieve technologie.
De koude
Om uw voedsel in de best mogelijke conditie te houden en versheid en smaak te behouden, biedt Whirlpool 6 koelkastmodellen aan, waarvan één inbouwmodel en een ander 4-deurs model met een inhoud van 591 liter!
Ze hebben allemaal minimaal een A+ rating. Het merk biedt ook 5 diepvriezers aan (4 kisten, 1 horizontaal).
Met een capaciteit van maximaal 4371 liter hebben de diepvriezers ook een minimale energieklasse van A+.
Wasverzorging
Whirlpool biedt ook een compleet assortiment wasmachines, droogtrommels en andere was-droogcombinaties om uw wasgoed op zijn best te houden.
Er zijn 11 wasmachines met patrijspoort of bovenopening, een model met een capaciteit van 12 kg, allemaal met een minimum A++ rating, en veel technologieën om het wassen te optimaliseren en te vereenvoudigen.
Whirlpool heeft een zeer beperkt assortiment wasdrogers. Er zijn slechts twee modellen beschikbaar. Beide hebben een royale capaciteit: 8 of 10 kg en een zeer goede energieprestatie (A++).
Om het gamma te vervolledigen, biedt Whirlpool vier was-droogcombinaties van 8 of 9 kg met energieprestatie A aan.
De 6° sens en de W Collectie
Ik wilde benadrukken dat Whirlpool voor het overgrote deel van zijn producten de 6° sens-technologie aanbiedt, die synoniem is met eenvoud in gebruik, intuïtieve intelligentie, innovatie die het dagelijks leven vergemakkelijkt.
De magnetron en de oven hebben bijvoorbeeld een intuïtief bedieningspaneel met een centrale knop.
In de 6° Sense-modus selecteert het programmeerapparaat automatisch het vermogen en de kooktijd op basis van het gewicht en het soort voedsel.
Supersnel koken of ontdooien (magnetron). Bij wasmachines en droogtrommels past de machine zelf het water- en energieverbruik aan op basis van het gekozen programma en de hoeveelheid wasgoed.
Ik wil ook graag toevoegen dat veel van de apparaten de “Redhot awards” 2018 hebben gewonnen. De meest prestigieuze ontwerpprijs.
Garantie, Kwaliteit van de service, Klantenbeoordeling
Zoals bij elk groot apparaat moet uw verkoper u een wettelijke garantie van twee jaar op onderdelen en arbeidsloon geven.
Voor elk verzoek om reparatie door een erkende reparateur stelt Whirlpool haar klanten een telefoonnummer ter beschikking dat van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar is.
U kunt uw product ook op de website registreren voor een betere aandacht. Er is ook een vrij uitgebreide FAQ te raadplegen.
Op het eerste gezicht lijkt de after-sales service van goede kwaliteit te zijn. Sommige commentaren van ontevreden gebruikers over een defect product betreuren een echt slechte klantenservice.
De klantenbeoordelingen zijn echter over het algemeen positief over het merk. Consumenten beoordelen Whirlpool-producten meestal met 4,2/5 of hoger.
De tevredenheid lijkt dus in de meeste gevallen groot te zijn.
Conclusie
Whirlpool is uitgegroeid tot ‘s werelds nummer één fabrikant van huishoudapparaten. En dat doet het nu al meer dan 8 jaar.
Haar producten worden internationaal erkend voor hun kwaliteit en energie-efficiëntie.
Whirlpool-apparaten zijn energiezuinig, stil en gebruiksvriendelijk.
Diverse boordtechnologieën en innovaties zorgen ervoor dat de prestaties van de producten steeds worden verbeterd.
Met meer dan een eeuw ervaring, investeringen in onderzoek en ontwikkeling en een internationale aanwezigheid is Whirlpool een vertrouwd merk, temeer daar ook andere bekende merken zoals Indesit, Laden, Scholtes en KitchenAid vertegenwoordigd zijn.
Inhoudsopgave